Soporte a Sistemas de Clientes

El equipo de consultoría de ABSIS considera que el factor clave de éxito en cualquier implantación son unas buenas infraestructuras y comunicaciones.

Por ello, analiza con detalle la situación de todos aquellos sistemas que puedan afectar de manera significativa al proyecto y planifica su integración con las aplicaciones de gestión ya operativas en la Entidad.

Posteriormente a la puesta en marcha de las implantaciones, ABSIS ofrece a sus clientes toda una gama de servicios remotos. Estos servicios tienen como objetivo agilizar la atención técnica y realizar proactivamente todas las tareas de prevención para minimizar las incidencias. Reducen también los desplazamientos de los técnicos a la Entidad y, por tanto, los costes asociados al soporte.

ABSIS realiza también sesiones formativas para que los técnicos de la Entidad puedan sacar el máximo rendimiento a sus soluciones y estén informados de las novedades en tecnologías de la información y la comunicación.